Um die Fallstricke, das politische Gezerre und Entscheidungsprobleme bei radikalen Innovationen wird in Unternehmen in der Regel ein Geheimnis gemacht: Häufig hakt es, die Kakophonie lebt, manche wissen es besser als andere und die Hierarchie taucht phasenweise ab. Wie so etwas real abläuft, haben der Leiter der konzerninternen Zukunftsforschung eines internationalen Automobilkonzerns (Eckard Minx, Daimler) und seine ehemalige Mitarbeiterin des Innovationsprojekts Smart, dem kleinen urbanen Stadtwagen von Daimler, protokolliert und eingeordnet. Wir systematisieren: Gab es abgrenzbare Phasen? Wie lässt sich der Chor der Stimmen während der Entwicklung ordnen: Wer vertrat typischerweise welche Position? Und vor allem: Welche Lernkurven lassen sich für die Corporate Foresight generell daraus ziehen?